politique de confidentialité du site Web
Merci de visiter la boutique en ligne Feronival (ci-après « nous »). Nous accordons une grande importance à la protection de vos informations personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et gérons vos données, ainsi que les droits dont vous disposez lors de l’utilisation de nos services.
1. Portée de la politique
Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les informations collectées et traitées lors de votre navigation, de vos commandes, de votre abonnement à nos newsletters et de l’utilisation de nos services. L’utilisation de nos services implique que vous avez lu et accepté cette politique.
2. Techniques de collecte d’informations et Cookies
Nous pouvons utiliser des Cookies et des technologies similaires pour identifier votre appareil, enregistrer vos préférences, conserver vos informations de panier et suivre votre activité sur le site. L’utilisation des Cookies vise à améliorer votre expérience de navigation et nécessite votre connaissance et votre consentement.
3. Utilisation et partage des informations
Les informations que nous collectons sont principalement utilisées pour :
- Traiter vos commandes et fournir les produits et services achetés ;
- Vous envoyer des newsletters et des communications marketing (avec consentement explicite) ;
- Remplir nos obligations légales, notamment fiscales, comptables et réglementaires ;
- Améliorer l’expérience utilisateur, optimiser les fonctionnalités du site et prévenir les fraudes.
Dans la mesure permise par la loi, nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Le partage est limité aux partenaires nécessaires à la fourniture des services.
4. Stockage des données et Cookies
Les informations et les données Cookies sont stockées en toute sécurité dans nos systèmes et conservées pour une durée raisonnable selon l’usage et le service fourni. Lors de votre navigation sur notre site, des Cookies peuvent être déposés sur votre appareil. Vous avez le droit de choisir d’accepter ou de refuser leur utilisation.
5. Droits des utilisateurs
Conformément au GDPR, vous disposez des droits suivants :
- Consulter, accéder et obtenir une copie des informations personnelles que nous détenons vous concernant ;
- Demander la correction ou la suppression de vos données personnelles ;
- Retirer votre consentement pour certaines utilisations, y compris les abonnements aux newsletters et aux communications marketing ;
- Restreindre ou vous opposer à certains traitements et nous contacter à tout moment pour exercer ces droits.
6. Base légale du traitement des données
Selon le GDPR, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat : pour traiter les commandes et fournir les produits et services achetés ;
- Consentement explicite : pour l’envoi de newsletters et d’activités marketing ;
- Respect d’obligations légales : pour des exigences fiscales, comptables et réglementaires ;
- Intérêt légitime : pour améliorer l’expérience utilisateur, optimiser les services et prévenir les fraudes.
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